Yapay zekâ ile pazarlama: Zaman kazandıran yerleri birlikte belirleriz
Bir ekipte herkes yapay zekâya kendi cümleleriyle görev veriyorsa, aynı işletmenin metinleri farklı üsluplarda çıkabilir. Yazılı bir yöntem yoksa kimin neyi kontrol ettiği de belli olmaz.
Biz işletmenizin pazarlama işlerini adım adım inceler; süreç haritanızı, işinize özel yazılı istemlerinizi ve kalite kontrol adımlarınızı hazırlarız. Ekibiniz bu yöntemle çalışır; zaman kazancı ya da satış için sonuç garantisi vermeyiz.
30 dakikalık tanışma görüşmesi ücretsizdir.
Ne yapıyoruz, neler dahil, neler dahil değil?
Yapay zekâ bir pazarlama işini hızlandırabilir, ama işin hangi adımında, hangi kontrolle kullanılacağı baştan yazılmadığında sonuç kişiye göre değişir. Bu hizmet, o yazılı çerçeveyi kurar: önce mevcut işleriniz haritalanır, sonra yapay zekânın zaman kazandırabileceği adımlar ve insanın karar vermesi gereken adımlar ayrılır.
İstem (prompt), yapay zekâya verilen yazılı görevdir; aynı işe her seferinde aynı cümlelerle başlamak tutarlılığa yardımcı olur. İstemleri, kullandığınız ya da seçeceğiniz araca göre yazarız; hangi aracı kullanacağınız sizin kararınızdır.
Dahil olanlar
- Mevcut pazarlama süreçlerinizin haritası ve yapay zekâ kullanım önerileri
- İşinize özel, yazılı istem kütüphanesi
- Her adım için insan kontrol noktası
- Kalite ve onay adımlarını içeren iş akışı belgesi
- İş akışı belgesinde hangi bilgilerin araca girmeyeceğine dair kurallar
- Belgeleri Türkçe esas alarak hazırlarız; İngilizce ihtiyacınızı görüşmede konuşur, teklife yazarız
Dahil olmayanlar
- Araç ücretleri: kullandığınız yapay zekâ araçlarının abonelik ve kullanım bedelleri hizmet bedeline dahil değildir.
- Sosyal medya yönetimi ve içerik üretimi: içeriklerin sizin adınıza düzenli üretimi ayrı hizmetlerdir.
- Reklam yönetimi: ayrı bir hizmettir.
- Hukuki danışmanlık: telif ve kişisel veri gibi konularda hukuki görüş vermeyiz.
- Sonuç garantisi: zaman kazancı, satış ya da başka bir sonuç için garanti vermeyiz.
Yapay zekâ pazarlamada nerede zaman kazandırır, nerede kazandırmaz?
Yapay zekânın zaman kazandırabildiği işler arasında tekrar eden ve düşük riskli olanlar öne çıkar: taslak metin, araştırma, içerik planı ve raporlama. Marka sesi, strateji ve müşteriyle ilişki gibi kararlar ise insanda kalır.
Bu ayrım her işletmede aynı çıkmaz. Süreç haritasında pazarlama işlerinizi tek tek listeler, her biri için yapay zekânın katkısını, insanın kontrol edeceği noktayı ve gereken bilgiyi yazarız. Küçük bir işletme birkaç işle başlayabilir; her şeyi bir anda değiştirmek gerekmez.
Riskler nelerdir, kontrol nasıl yapılır?
Yapay zekâ akıcı ama yanlış metin üretebilir. Bu riski ortadan kaldırmak mümkün değildir; yönetmek mümkündür. İş akışı belgesi üç konuyu ayrı kontrol noktalarına bağlar:
- Yanlış bilgi: Üretilen metindeki rakam, ad ve iddialar kaynağıyla karşılaştırılır; kontrol, iş akışında ayrı bir adımdır.
- Telif: Yapay zekâyla üretilen içeriğin telif koruması belirsizdir; üretilen içerik var olan bir esere de benzeyebilir. Bu konuda hukuki görüş vermeyiz; ihtiyaç hâlinde bir avukata danışmanız yerinde olur.
- Kişisel veri: Müşteri adı, telefon gibi kişisel veriler araca girilmemesi gereken bilgiler arasında iş akışı belgesinde listelenir.
Kime uygun, ne zaman başka bir hizmet daha uygun?
- Pazarlama ekibi olan işletmeler: ekip yapay zekâyı zaten kullanıyor ya da kullanmak istiyor, ama ortak bir yöntem ve kontrol düzeni yoksa.
- Pazarlamayı tek başına yürüten işletme sahipleri: tekrar eden işlere ayıracak zaman azsa, hangi işi yapay zekâya devredebileceğini bilmek zaman kazandırabilir.
- Başka hizmet daha uygunsa: pazarlamanın tamamını devretmek istiyorsanız sosyal medya yönetimi ya da içerik üretimi; pazarlama hedefleriniz henüz netleşmediyse dijital pazarlama danışmanlığı daha doğru ilk adım olabilir.
Bu ayrımı tanışma görüşmesinde sizinle netleştiririz.
Nasıl başlıyoruz, nasıl çalışıyoruz?
İlk dört adım
- E-posta: işletmenizin adını, sektörünüzü ve pazarlamada en çok zaman alan işi iletirsiniz.
- Tanışma görüşmesi: 30 dakika sürer; pazarlama işlerinizi ve ekibinizin yapay zekâyla bugün ne yaptığını konuşuruz.
- Dijital Sağlık Raporu: görüşmeden sonra herkese açık dijital varlıklarınıza bakar, 6 başlıkta mevcut durumu ve 3 iyileştirme önerisini ücretsiz raporlarız.
- Yazılı teklif: kapsamı, süreyi, çıkış koşullarını ve ücreti yazılı hâle getiririz.
Önce sizi dinler, sonra dijital varlıklarınıza bakarız.
Beş çalışma adımı
- Süreç envanteri: pazarlama işlerinizi, her birine ayrılan zamanı ve mevcut araçları sizinle birlikte listeleriz.
- Süreç haritası: yapay zekânın katkı sağlayacağı adımları ve insan kontrolü gereken noktaları ayırırız.
- İstem kütüphanesi: işinize özel istemleri marka üslubunuza göre yazarız.
- İş akışı belgesi: her adımda kimin neyi, hangi sırayla kontrol edeceğini ve nasıl onaylayacağını yazılı hâle getiririz.
- Teslim: belgeleri size teslim eder, sorularınızı yanıtlarız; güncelleme gerekirse kapsamı yazılı teklifte belirlenir.
Sizden beklediğimiz üç şey var: marka üslubunuza dair örnekler ve varlıklar (logo, renk, ton), işletmenizde hassas olan konuların listesi ve ekibinizin kullandığı araçların bilgisi. Çalışmanın süresi kapsama bağlıdır ve yazılı teklifte yer alır.
Örnek iş akışı
Aşağıdaki akış bir şablondur; gerçek bir müşterimizin akışı değildir. Adımlar işletmeye göre değişir.
- Taslak: işe özel istemle ilk metin hazırlanır
- Kaynak kontrolü: rakam, ad ve iddialar kaynağıyla karşılaştırılır
- Marka ve imla kontrolü: üslup, imla ve ton gözden geçirilir
- Onay: işletmenizde belirlenen kişi metni onaylar
- Not: yapılan düzeltmeler, istemin bir sonraki sürümü için kaydedilir
Yazılı şartlarımız
Yapay zekâ ile çalışan bir ajansa karar vermeden önce akla gelen dört konuyu açık cümlelerle yazıyoruz.
Kontrol adımları yazılıdır
Her iş akışı belgesinde, yapay zekâyla hazırlanan çıktının kim tarafından, hangi adımda kontrol edileceği yazılı olarak yer alır. Kararı ve son kontrolü insan verir.
Sonuç vaadi vermeyiz
Zaman kazancı, satış ya da başka bir sonuç için garanti vermeyiz. Sonuç; işletmenizin işlerine, ekibinize ve kullandığınız araca göre değişir.
Bilgileriniz
Çalışma sırasında paylaştığınız bilgiyi yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde işleriz. Kullandığımız hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır; veri işleme ve aktarımın ayrıntısı yazılı teklif ve veri işleme hükmünde yer alır. Bu sitedeki veri işleme için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
Ayrılmak istediğinizde
Süre ve çıkış koşulları yazılı teklifte açıkça yer alır; sözleşme kendiliğinden yenilenmez. Teslim edilen belgelerin kullanım hakları yazılı teklifte belirlenir.
Fiyat neye göre belirlenir?
Ücret, seçtiğiniz kapsama göre belirlenir ve yazılı teklifte gösterilir. Rakamlı bir liste yayımlamıyoruz; her işletme için ayrı, yazılı bir teklif hazırlıyoruz. Etkenler şunlardır:
- Haritalanacak pazarlama iş alanı sayısı
- İstem kütüphanesinin kapsamı
- İş akışı belgesinin kapsamı
- Teslim sonrası güncelleme ihtiyacı
Yapay zekâ araçlarının abonelik ve kullanım bedelleri gibi üçüncü taraf ücretler hizmet bedeline dahil değildir.
Sık sorulan sorular
Pazarlamada yapay zekâ nedir, nasıl kullanılır?
Pazarlamada yapay zekâ; taslak metin, araştırma özeti, içerik planı ve rapor hazırlığı gibi tekrar eden işleri hızlandırmak için kullanılır. Hangi işte, hangi kontrolle kullanılacağı işletmeden işletmeye değişir. Biz bunu süreç haritası, yazılı istemler ve kontrol adımlarıyla işletmenize özel hâle getiririz; kararı ve son kontrolü insan verir.
Yapay zekâ pazarlamacıların yerini alır mı?
Bu hizmette yapay zekâ, ekibin yerine geçen değil ekibin işini hızlandıran bir araç olarak ele alınır. Taslak ve araştırma gibi adımlar hızlanabilir; marka sesi, strateji ve müşteriyle ilişki insanda kalır. Bu yüzden her iş akışında bir insan kontrol noktası bulunur ve çıktıyı işletmenizin belirlediği kişi onaylar.
Yapay zekâ ile pazarlama, pazarlama otomasyonundan nasıl ayrılır?
Pazarlama otomasyonu, önceden tanımlanmış kuralları uygular; örneğin bir formu dolduran kişiye belirli bir süre sonra e-posta göndermek gibi. Yapay zekâ ise metin hazırlamak, özetlemek ya da veriden öneri üretmek gibi esneklik gereken işlerde kullanılır. Pratikte ikisi bir arada da çalışır. Bu hizmet, yapay zekânın kullanım yöntemini kurmaya odaklanır; otomasyon aracı kurulumu kapsamında değildir.
Pazarlamada yapay zekâ kullanmanın riskleri nelerdir?
Riskler arasında yanlış bilgi, telif belirsizliği, kişisel verinin araca girmesi ve denetimsiz, birbirine benzeyen içerik yer alır. Bazıları kontrolle azaltılabilir, bazıları (telif belirsizliği gibi) kontrolün dışındadır; azaltılabilenler için iş akışı belgesine kontrol noktası yazarız. Yanlış bilgi, telif ve kişisel veri için kontrolün nasıl yapılacağı sayfadaki “Riskler nelerdir, kontrol nasıl yapılır?” bölümünde yazılıdır.
Küçük işletmeler pazarlamada yapay zekâ kullanabilir mi?
Evet, küçük bir işletme de kullanabilir; işin tamamını bir anda değiştirmek gerekmez. Birkaç tekrar eden işle başlamak, hangi adımın zaman kazandırdığını görmeyi kolaylaştırır. Biz bu başlangıç için süreç haritasını ve ilk istemleri hazırlarız. Sonuç için garanti vermeyiz; işletmenizin işlerine ve kullandığınız araca göre değişir.
Yapay zekâ pazarlama ajansı seçerken nelere bakılır?
Üç soru yol gösterebilir: Çıktıyı kim, hangi adımda kontrol ediyor? İşletmenizin bilgisi nereye gidiyor? Sonuç için ne vaat ediliyor? Bizim cevaplarımız: kontrol adımları iş akışı belgesinde yazılıdır, veri konusu yazılı teklif ve veri işleme hükmünde yer alır, sonuç garantisi vermeyiz. Bu soruları bize de sorabilirsiniz.
Yapay zekâ kullanırken işletmemin bilgileri nereye gidiyor?
Çoğu yapay zekâ aracında girilen bilgi aracın sağlayıcısına iletilir; sağlayıcı yurt dışında olabilir ve bilgiyi kendi şartlarına göre bir süre saklayabilir. Bu yüzden hangi bilginin girilebileceği önemlidir. İş akışı belgesinde girilmemesi gereken bilgiler listelenir. Bizimle paylaştığınız bilgiyi yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde işleriz; ayrıntı yazılı teklif ve veri işleme hükmünde yer alır.
Yapay zekâ ile pazarlama hizmetinin fiyatı neye göre belirlenir?
Ücret, seçtiğiniz kapsama göre belirlenir ve yazılı teklifte gösterilir. Haritalanacak iş alanı sayısı, istem kütüphanesi ile iş akışı belgesinin kapsamı ve teslim sonrası güncelleme ihtiyacı fiyatı etkiler. Yapay zekâ araçlarının abonelik ve kullanım bedelleri hizmet bedeline dahil değildir. Zaman kazancı ya da satış için sonuç garantisi vermeyiz.
İlk adım, 30 dakikalık bir görüşme
İşletmenizin pazarlama işlerini ve ekibinizin yapay zekâyla bugün neler yaptığını kısaca iletmeniz yeterlidir; süreç haritasının nereden başlayacağını birlikte belirleriz. Kurucumuz ve çalışma ilkelerimiz hakkında bilgi için Hakkında sayfasına bakabilirsiniz.