Dijital pazarlama danışmanlığı: Nereden başlayacağınızı birlikte belirleyelim
Danışmanlıkta işe plan yazarak başlamıyoruz. Önce hesaplarınıza, ilk kez bakan bir ziyaretçinin gördüğü gibi bakıyoruz. Eksikleri, fırsatları ve öncelikleri açık bir dille biz yazarız; hangi adımın hangi sırayla atılacağını gerekçeleriyle size sunarız, kararı siz verirsiniz. Sonuç garantisi vermeyiz; raporumuz mevcut durumun aynasıdır, bir vaat değildir.
30 dakikalık tanışma görüşmesi ücretsizdir.
Danışmanlık nedir, neleri kapsar, neleri kapsamaz?
Dijital pazarlama danışmanlığı, işletmenin dijital görünürlüğünü dışarıdan değerlendirip önceliklendirilmiş bir eylem planına çevirmektir. Biz sosyal medya hesaplarınıza, içeriklerinize ve işletme adınızla yapılan aramada görünürlüğünüze bakarız; bulguları, neden önemli olduklarıyla birlikte yazarız. Danışmanlık işi uygulamak değil, neyin hangi sırayla uygulanacağını netleştirmektir.
Dahil olanlar
- Hesap ve profil denetim raporu
- Öncelik sırasına konmuş eylem planı
- Marka tutarlılığı önerileri
- Her öneri için gerekçe ve seçenekler; kararı siz verirsiniz
- Rapor ve plan Türkçe esas alınarak hazırlanır; İngilizce ihtiyacınızı görüşmede konuşur, teklife yazarız
Dahil olmayanlar
- Uygulama ve yönetim: eylem planının hesaplarınızda hayata geçirilmesi ayrı bir iştir; bunu sosyal medya yönetimi ve içerik üretimi hizmetlerimizle üstlenebiliriz, kapsam yazılı teklifte belirlenir.
- Hukuki, mali ya da vergi danışmanlığı: bu alanlarda danışmanlık vermeyiz; ilgili uzmana (avukat, mali müşavir) başvurmak gerekir.
- Reklam yönetimi: kampanyaların kurulması ve yönetilmesi ayrı bir hizmettir; reklam bütçesi ve platform ücretleri hizmet bedelinin dışındadır.
- Sonuç garantisi: takipçi, etkileşim ya da satış için sonuç garantisi vermeyiz.
Danışmanlık sonunda elinize ne geçer?
Teslim edilenler üç parçadır:
1. Hesap ve profil denetim raporu. Her kanal ayrı değerlendirilir. Şu altı başlığa bakarız: profil bütünlüğü, paylaşım düzeni, etkileşim, görsel tutarlılık, arama görünürlüğü ve yanıt kanalı. Ölçülemeyen bir başlığı tahminle doldurmayız; “ölçülemedi” diye yazarız. Bulguları yargılayıcı değil, nötr ve yapıcı bir dille yazarız.
2. Öncelik sırasına konmuş eylem planı. Bulgular ayrı bir liste olarak kalmaz; her biri, hangisinin önce yapılacağını belirleyen bir sıraya girer. Her adımın yanında neden önemli olduğu yazılır; birden çok yol varsa seçenekler gerekçeleriyle sunulur.
3. Marka tutarlılığı önerileri. Logo, renk, üslup ve iletişim bilgilerinin kanallar arasında aynı olup olmadığına bakarız ve tutarsız yerler için somut düzeltme önerileri veririz.
Kime uygun, danışmanlık ne zaman anlamlı?
Danışmanlık, dijital pazarlamada nereden başlayacağını bilmeyen ya da mevcut çalışmalarının neden sonuç vermediğini anlamak isteyen işletmeler için tasarlandı. Bir karara varmadan önce dışarıdan, gerekçeli bir değerlendirme isteyenler için de anlamlıdır.
Danışmanlık ayrı bir hizmet olarak alınabilir; Büyüme paketinde ise profil ve web sitesi iyileştirme danışmanlığı sosyal medya yönetimiyle birlikte yer alır.
Danışmanlık nasıl işliyor?
İlk adımlar
E-postayla işletmenizi ve sizi en çok zorlayan konuyu iletirsiniz. 30 dakikalık ücretsiz tanışma görüşmesinde hedefinizi dinleriz. Ardından herkese açık hesaplarınızı inceleyip ücretsiz Dijital Sağlık Raporu gönderiyoruz: 6 başlıkta mevcut durumunuz ve 3 iyileştirme. Dijital Sağlık Raporu danışmanlığın yerine geçmez; ücretsiz ilk adımdır. Danışmanlığın kapsamı, süresi, çıkış koşulları ve ücreti yazılı teklifte yer alır.
Beş danışmanlık adımı
- Hedef ve mevcut durum: hedefinizi, sektörünüzü ve şu an kullandığınız kanalları dinleriz.
- Denetim: önce hesaplarınızın herkese açık görünümüne bakarız; istatistiklere bakmak gerekirse erişimi platformun yetkilendirme yoluyla alırız, şifre istemeyiz.
- Değerlendirme: bulguları öncelik sırasına koyarız, her birinin neden önemli olduğunu yazarız.
- Rapor ve eylem planı: denetim raporu, eylem planı ve marka tutarlılığı önerileri size teslim edilir.
- Karar sizde: seçenekleri gerekçeleriyle sunarız, hangisini uygulayacağınıza siz karar verirsiniz.
Sizden beklediğimiz: kullandığınız kanalların adresleri, hedefiniz ve işletmenizde hassas olan konular.
Yazılı şartlarımız
Danışmanlıkta akla gelen dört konuyu açık cümlelerle yazıyoruz.
Karar sizde
Hiçbir adımı dayatmayız. Seçenekleri gerekçeleriyle sunarız; hangisinin uygulanacağına ve uygulamayı kimin yapacağına siz karar verirsiniz.
Şifrenizi istemeyiz
Şifrenizi istemeyiz. Hesaplarınıza bağlanmamız gereken bir iş olursa platformun kendi yetkilendirme yoluyla (ortak erişim ya da yönetici rolü) bağlanırız. Bu erişimle işlenen hesap verisinin ayrıntısı yazılı teklif ve veri işleme hükmünde yer alır.
Rapor bir vaat değildir
Takipçi, etkileşim ya da satış için sonuç garantisi vermeyiz. Rapor, hesaplarınızın hazırlandığı tarihteki durumunu gösterir; eylem planının sonucu dış etkenlere de bağlıdır.
Ayrılmak istediğinizde
Süre ve çıkış koşulları yazılı teklifte açıkça yer alır; sözleşme kendiliğinden yenilenmez.
Danışmanlığın fiyatı neye göre belirlenir?
Danışmanlık için hazır bir fiyat listesi yayımlamıyoruz; işletmenize göre yazılı bir teklif hazırlıyoruz. Ücret seçtiğiniz kapsama göre belirlenir ve yazılı teklifte gösterilir. Fiyatı şu etkenler belirler:
- İncelenen kanal ve hesap sayısı
- Değerlendirilecek konuların kapsamı (profil, içerik, arama görünürlüğü)
- Şube ya da marka sayısı
- Raporun ve eylem planının kapsamı
- Danışmanlığın süresi ve biçimi
Reklam bütçesi gibi platformlara ödenen tutarlar hizmet bedeline dahil değildir. Takipçi, etkileşim ya da satış için sonuç garantisi vermeyiz.
Sık sorulan sorular
Dijital pazarlama danışmanlığı nedir, neleri kapsar?
Dijital pazarlama danışmanlığı, bir işletmenin dijital görünürlüğünü dışarıdan değerlendirip ne yapılması gerektiğini önceliklendirmektir. Bizde kapsam üç teslimden oluşur: hesap ve profil denetim raporu, öncelik sırasına konmuş eylem planı ve marka tutarlılığı önerileri. Kararı siz verirsiniz; biz seçenekleri gerekçeleriyle sunarız. Ayrıntılar yazılı teklifte yer alır.
Danışmanlık sonunda elime ne geçecek?
Elinize üç şey geçer: kanal kanal değerlendirilmiş bir denetim raporu, hangi adımın önce atılacağını gösteren öncelikli eylem planı ve kanallarınız arasındaki tutarsızlıklar için somut öneriler. Her bulgunun yanında neden önemli olduğu yazılır; böylece planı kendi ekibinize ya da bir başkasına anlatmanız kolaylaşır. Teslimin biçimi ve kapsamı yazılı teklifte belirlenir.
Dijital pazarlamada ilk adım ne olmalı?
İlk adım, mevcut durumu olduğu gibi görmektir; bu yüzden önce hedefinizi dinleriz, sonra herkese açık hesaplarınıza bakarız. Tanışma görüşmesi ve ücretsiz Dijital Sağlık Raporu bu ilk adımı oluşturur: 6 başlıkta mevcut durumunuz ve 3 iyileştirme. Danışmanlık ise denetim raporu ve eylem planıyla ayrı bir hizmettir.
Mevcut çalışmamın işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarım?
Tek bir sayı yeterli olmaz; paylaşım düzenine, etkileşime ve ziyaretçinin ilk izlenimine birlikte bakılır. Denetim herkese açık görünen verilerle başlar; görünmeyen bir veriyi tahminle doldurmayız. Bulgular, mevcut çalışmanın hangi noktalarda desteğe ihtiyaç duyduğunu gösterir. Bu bir sonuç ölçümü değil, durum tespitidir.
Danışmanlık mı, sosyal medya yönetimi mi: hangisi işletmeme göre?
Danışmanlık neyin hangi sırayla yapılacağını belirler; sosyal medya yönetimi ise bu işleri hesaplarınızda sürekli bir düzende yürütür. Kendi ekibiniz uygulayabiliyorsa danışmanlık yeterli olabilir; uygulamayı da devretmek istiyorsanız yönetim hizmeti anlamlı olur. Bu iki hizmet birbirinin yerine geçmez. Hangisinin size denk düştüğünü tanışma görüşmesinde birlikte tartarız.
Dijital pazarlama danışmanlığının ücreti neye göre belirlenir?
Ücret seçtiğiniz kapsama göre belirlenir ve yazılı teklifte gösterilir. İncelenen kanal ve hesap sayısı, değerlendirilecek konuların kapsamı, şube ya da marka sayısı, raporun ve eylem planının kapsamı ile danışmanlığın süresi ve biçimi fiyatı etkiler. Reklam bütçesi gibi platformlara ödenen tutarlar hizmet bedeline dahil değildir. Takipçi, etkileşim ya da satış için sonuç garantisi vermeyiz.
Karar kimde, danışman bana bir şey dayatır mı?
Karar sizdedir. Bulguları ve önerileri gerekçeleriyle sunarız; hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz. Uygulamayı kendi ekibinizin, başka bir ekibin ya da bizim yapmamız da sizin seçiminizdir. Danışman rolümüz yol göstermek, kararı vermek değildir. Danışmanlık aldığınız için bizimle başka bir hizmet almak zorunda kalmazsınız.
Danışmanlık için hesaplarımın şifresini vermem gerekir mi?
Şifrenizi istemeyiz. Denetim herkese açık görünümle başlar; ek erişim gerekirse platformun kendi yetkilendirme yoluyla (ortak erişim ya da yönetici rolü) bağlanırız ve erişimin nasıl verileceğini ilk görüşmeden sonra biz anlatırız. Yalnızca platformların resmî araçlarıyla çalışırız. Yetkiyi hesap sahibi olarak siz yönetirsiniz.
Danışmanlık ne kadar sürede sonuç verir?
Süre sözü vermiyoruz; çünkü danışmanlığın teslimi bir rapor ve eylem planıdır, sonuç ise planın ne zaman, kim tarafından ve nasıl uygulandığına, sektörünüze ve platformların işleyişine bağlıdır. Raporda neyin önce yapılacağını gösteririz. Uygulama başladıktan sonra neyin işe yaradığı ölçümle görülebilir. Sonuç garantisi vermeyiz.
İlk adımı birlikte atalım
İşletmenizin adını, sektörünüzü ve dijital pazarlamada sizi en çok zorlayan konuyu kısaca iletmeniz yeterlidir; ilk adımı birlikte belirleriz. Çalışma biçimimizi ve kurucumuzu Hakkında sayfasında okuyabilirsiniz.